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이번 포스팅은 스팀 환불 조건 및 방법에 대해 알아 보겠습니다.
손쉬운 5분 내로 해결하는 방법
게임을 즐기다가 실망할 때, 스팀에서는 불만족스러운 게임에 대한 환불이 가능합니다. 아래 가이드를 통해 5분 안에 간단하게 문제를 해결해보세요.
1. 스팀 실행
먼저 스팀 클라이언트를 실행하세요.
2. [Steam 고객지원] 클릭
클라이언트 상단에 있는 지원을 클릭하면 [Steam 고객지원] 항목이 나타납니다. 클릭하여 넘어가주세요.
3. 게임 선택 및 환불 요청
Steam 고객 지원 페이지에서 최근에 플레이한 게임 목록이 나타납니다. 원하는 게임을 선택하고 [제가 예상한 것과 다릅니다]를 클릭하세요.
4. 요소 제출 및 완료
스팀은 몇 가지 정보를 물어봅니다. 솔직하게 의견을 제출하고 버튼을 클릭하면 끝! 이제 게임 명칭과 진행 중인 상황이 표시될 것입니다. 스팀 환불은 빠르게 처리되어 하루 안에 해결될 수 있습니다.
스팀 환불 조건 및 방법
5. 답변 대기
환불 신청 후 답변이 올 때까지 기다려주세요. 스크린샷 버튼이 적용되지 않아 문제가 발생했다면, 빠른 해결을 기대할 수 있습니다.
스팀 환불 조건
물론, 환불에도 일정한 조건이 있습니다. 아래 조건에 해당하면 환불이 어려울 수 있습니다.
- 게임을 플레이한 시간이 2시간 이상 경과한 경우
- 게임을 얻은 지 14일이 지난 경우
게임 내에서 얻은 아이템은 48시간 내에 요청하지 않으면 처리가 어려울 수 있습니다. 이러한 조건을 주지 않으면서도 게임을 즐기는 유저분들은 안심하셔도 좋습니다. 스팀은 이러한 조건을 설정하여 악용을 방지하고자 합니다.
이상으로 스팀 환불 조건 및 방법에 대해 알아 보았습니다.
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